NEOX
E-commerce de iPhones lacrados e seminovos, com catálogo dinâmico, simulação de parcelamento e avaliação de aparelho usado.
- E-commerce
- Catálogo dinâmico
- Checkout no WhatsApp
- Trade-in
O desafio
A loja vendia inteiramente pelo direct do Instagram. Cada cliente perguntava a mesma coisa — modelo, cor, armazenamento, preço à vista, quantas vezes parcela — e fora do horário comercial a venda simplesmente esfriava. Não existia lugar nenhum onde a pessoa pudesse ver o estoque completo e o preço sem falar com alguém.
A solução
Montamos um catálogo dinâmico onde cada aparelho tem modelo, cor, armazenamento, condição e preço à vista e parcelado, tudo visível de cara. A simulação de parcelas é calculada na hora. Quem tem um aparelho para trocar preenche uma avaliação rápida e recebe uma estimativa. No fim, o pedido chega no WhatsApp já montado, com tudo que a loja precisa saber para fechar.
O resultado
O atendimento deixou de ser um interrogatório. As mensagens passaram a chegar com modelo, cor e condição já escolhidos — a conversa começa direto na negociação. E a vitrine continua vendendo de madrugada, sem ninguém online.